經歷一段時間的發展之后,數據恢復行業已經形成初步的體系:大型服務商不斷以其技術和資金優勢擴展規模,而小型服務商開始務實地專注于低端個人用戶市場。作為國內規模最大的數據恢復中心,飛客在上海、廣州、深圳和西安四地順利成立分公司之后,又開始以直營店方式在全國各地擴大規模,以專業的本地化服務開辟數據恢復新市場。
變被動為主動:飛客融入服務行業
從目前的發展現狀來看,幾乎所有的數據恢復服務商都僅僅依靠搜索引擎作為宣傳手段,這種被動的方式只能讓用戶在想到需要數據恢復服務時才能顯現效果。作為服務型行業,這種奇怪的狀況的確讓人百思不得其解,不僅宣傳效果有限,而且嚴重影響了行業透明度,畢竟虛擬化的網絡讓瀏覽者在短時間內無從了解服務商的具體實力。
中小型服務商因為缺乏技術實力或者出于經營策略而放棄了面向大眾的傳統服務方式,但是飛客數據恢復中心并不會禁錮于寫字樓內。在北京鼎好電子市場,飛客數據恢復直營店與江民電腦急救中心聯袂出擊,帶動了整個鼎好電子市場的服務專區。在已經形成售后服務氛圍的上海交大慧谷科技街,飛客數據恢復直營店也進駐其中。南京珠江路上的百腦匯也開設了飛客數據恢復直營店。此外,重慶、東莞、天津、武漢等城市也會相繼出現飛客數據恢復直營店,從此國內各地的客戶在遇到數據危機時都能就近尋求飛客數據恢復中心的服務。
高標準嚴要求:確保直營店服務質量
數據恢復行業既不同于零售行業,也不同于普通的服務行業,而是技術性服務行業。在規模擴張之時必須十分謹慎,飛客正是在人力、管理、技術等多方面準備完善之后才邁開步伐。普通中小服務商之所以不選擇直營店擴張并不僅僅是資金匱乏,無法做到技術輸出是最直接的原因。由于在技術上沒有絕對領先的優勢,而且 RAID 高端修復和硬件開盤操作無法讓本地工程師輕松掌握,因此這成了不可能解決的難題。
飛客數據恢復中心擁有國內唯一的專業數據恢復研發部門,目前已經將 RAID 恢復技術以專業軟件形式輸出,各地工程師可以直接使用,這樣就大大提高了各個直營店的技術實力。更為重要的是,飛客數據恢復直營店完全采用統一的店面標準與 VI 視覺系統,服務流程也完全參照北京總部與分公司標準,客戶在直營店也能一如既往地享受到等同于總公司的貼心服務。飛客數據恢復沒有采取加盟店或是授權中心的方式來擴展規模,其出發點便是保持飛客一貫的優質服務。 來源:互聯網 |